I februar i fjor, på årsmøtet i Society for Personality and Social Psychology, presenterte forskere innen sosialpsykologi sitt arbeid.
Dette handlet om uformelle samtaler , hvordan vi engasjerer dem, og vår frykt for disse sosiale interaksjonene!
Å lage samtale er ikke så lett
Hvordan starte og vedlikeholde en samtale? Føler du deg komfortabel i disse interaksjonene, eller tvert imot, er det en situasjon du gruer deg til?
Forsker Erica Boothby og hennes team gjennomførte en serie eksperimenter med nesten 700 mennesker.
Resultatene deres antyder at vi har en tendens til å undervurdere vår evne til å delta i verdslig samtale, bedømme at andre er bedre enn oss, og at alle hikke (taushet, misforståelse) er vår skyld.
Med andre ord: det er arbeid. Her er noen tips for å jobbe lett under disse sosiale interaksjonene!
1. En samtale tar to personer
Det første vi kunne huske er at det er veldig sannsynlig at samtalepartnerne deler våre bekymringer ...
Og at selv om de ikke gjør det, vil de og de tilgi, helt sikkert glemme de potensielle bisarre øyeblikkene i samtalen!
2. Det er ikke nødvendig å være redd for å føre en samtale
For forskningsformål intervjuet Gillian Sandstrom frivillige før og etter samtalen med fremmede.
Vitenskapsmannen la merke til at de frivillige før diskusjonene uttrykte et visst antall frykt ... men etter samtalens slutt, erkjente de at få av frykten deres materialiserte seg!
Enda bedre: ved første øyekast vil folk ha oss mer enn vi tror. Dette er "likingsgapet" (bokstavelig talt "takknemligheten").
Hvis du vil vite mer om emnet, kan du klikke her!
3. Still spørsmål for å få samtalen i gang
Saken er vanlig: vi er midt i en samtale, og plutselig er det et vakuum, vi vet ikke hva vi skal si.
Forskning gir verdifulle råd for å redde dagen: still et spørsmål .
Det å stille spørsmål (ideelt sett relatert til det den andre har betrodd tidligere), ville gjøre oss mer snille i øynene til samtalepartneren vår!
(Og forresten, hvis det er et profesjonelt samspill, vil det øke sjansene dine for å bli ansatt, forfremmet, økt ...)
En gruppe forskere (Huang, Brooks, Minson og Gino) observerte mer enn 300 samtaler, online og IRL, mellom mennesker som ble kjent.
Ifølge deres analyser ser det ut til at den og de som stiller flest spørsmål er mest verdsatt, enten på Internett eller i den fysiske verden.
Å stille et spørsmål antyder til chatpartneren vår at vi ikke bare lytter til ham, vi er selvfølgelig også interessert i hva han sier!
4. Hvordan forbedre flyt av samtalen
Tre forskere, Namkje Koudenburg, Tom Postmes og Ernestine H. Gordijn, utforsket faktorene som kan fremme samtalestrømmen (som kan oversettes som "optimal samtale").
Først og fremst oppfordrer spesialister oss til å ta hensyn til vår ikke-verbale kommunikasjon: vår holdning, våre bevegelser eller til og med tonen i stemmen vår kan gi indikasjoner til samtalepartnerne våre.
Å nikke på hodet, smile, innta en åpen holdning og bruke små oppmuntrende ord ("mmh", "ja") kan også bidra til å gjøre en samtale flytende og hyggelig.
På samme måte kan holdningen og oppførselen til vår samtalepartner gi oss marmor til det han eller hun føler, på hans eller hennes ønske (eller ikke) om å fortsette samspillet ...
For det andre antyder forskning at innføring av en holdning som den andres (gjennom en "speil" -effekt) kan forbedre båndet, i likhet med bruk av lignende begreper (eller samme type språk)?
Dette kan signalisere at vi snakker “det samme språket”, og at vi kanskje er en del av den samme sosiale gruppen.
Påminnelser, pauser og stillhet spiller også en viktig rolle i samtalen. Dette er det som skaper "rytmen", og det lar den andre også finne sin plass i interaksjonen.
Samtale kan læres
Kort sagt, våre samtaler, formelle eller uformelle, er fylt med mikro-egenskaper og en rekke faktorer som påvirker hvordan de utfolder seg, følelsene som strømmer fra dem og inntrykkene som er gitt.
For min del, veldig sjenert, husker jeg et tips gitt av en lærer i CE2 (ja, det går tilbake) for å oppmuntre meg til å snakke med klassekameratene mine: alt kan læres!
Hvis første forsøk mislykkes, vil det absolutt være noe å lære av det, og kanskje andre forsøk vil være morsommere.
Hvis du er en av dem som sosiale interaksjoner er spesielt vanskelige for, anbefaler jeg deg også å overlate det til samtalepartnerne dine.
Du kan føle deg sårbar, men sjansen er stor for at samtalepartnerne dine tar informasjonen vennlig og gir deg en hjelpende hånd!
Den gode nyheten er at det er tusenvis av muligheter for oss alle hver dag til å prøve å praktisere samtalekunsten . Ingenting går tapt!
For videre…- Denne artikkelen om Health Europa
- Boothby, Cooney, Sandstrom og Clarks forskning om "appreciation gap"
- Denne artikkelen om psykologi i dag, med referanse til denne forskningen
- Denne CNBC-artikkelen og forskningen til Huang, Yeomans, Brooks, Minson og Gino
