- Artikkel opprinnelig publisert 28. juni 2021
Denne gangen er det to savner som kommer for å dele sin erfaring som selger! Morgane jobbet for et stort svensk merke og Pauline for krokodillepolo-spesialisten.
Ditt oppdrag hvis du godtar det
Selgernes oppdrag er organisert i forskjellige stillinger:
- Kassaapparatet : Hvis du allerede har spilt selgeren, ser du hva det er.
- Boden : administrere strømmen av kunder, sørge for at båsene er rene, lagre klærne som er igjen i et hjørne ... en stilling som krever å være veldig lydhør.
- Lager : Som navnet antyder, tar du vare på lagerstyring, ankomst av leveranser og klargjør produktene før du legger dem i hyllene (= "du setter låser"). Det er en jobb der du ikke ser klientene (noe som er bra noen ganger).
- Avdelingen : stilling der du er ansvarlig for en avdeling (for eksempel "kvinne", "mann", "undertøy" ... alt avhenger av butikkens størrelse og organisering). I hovedsak består den av å brette sammen klærne som kundene bretter ut.
Du har ikke samme stilling hele dagen, men du snur deg etter 2-3 timer (bortsett fra aksjer der du kan tilbringe en hel dag i bakrommet med å sette låser ned, la oss innse det! ).
Det er ikke du som velger hvor du vil bli berørt: det er lederne som styrer planleggingen din og som gir deg din "tidsplan".
Åpenbart kan du fremdeles forhandle med kollegene dine, men ikke alle vil handle jobber med deg.
Når jeg leser timeplanen min for neste uke
Hva er kult med denne jobben
Kundene . Det er en kontaktjobb der utvekslingen i noen tilfeller kan være interessant og givende.
En av de beste øyeblikkene i selgerens liv er når en klient ber om råd og forlater fornøyde: uunngåelig føler du deg nyttig (noen sier til og med takk, det skjer!).
På et personlig nivå har Pauline oppdaget en overbevisende kraft som hun aldri mistenkte ... bare når det gjelder sko!
“Selv om jeg ikke hadde noen erfaring, skjønte lederen min at jeg solgte dobbelt så mange par sko som kollegene mine ... han tilpasset nødvendigvis timeplanen min deretter: Jeg befinner meg ofte i skoavdelingen. "
Hva er gal med denne jobben
Kunder! Du bør forvente å ta (haha) mye mer enn bare uhøflig. Spesielt under salgene som er en smertefull tid å gå.
Fornærmelser skjer. “Hvis du ikke jobber på skolen, vil du ende opp som selger” er ikke en myte. Og Morgane fant til og med helt motbydelige ting i hyttene:
“Uten å gå i detaljer vil jeg si at jeg har blitt konfrontert med alle kroppsvæskene som et menneske er i stand til å skille ut. "
Det du ikke forventet
Folk kan ikke forestille seg hvor fysisk utmattende denne jobben er . Du står alltid, det er musikk i bakgrunnen, mengden ... Du må alltid smile og ikke la kundene se din tretthet.
Denne jobben er fysisk utmattende
Stillingen “hytte” og “utsjekking” er hyggelig i den forstand at du er i kontakt med kunden, men de er også mest prøvende fordi du må være 100% tilgjengelig .Hvis du ikke er rask nok til å legge fra deg ting eller ødelegger det med å gi forandring, blir du vanligvis ikke tilgitt.
Når en klient forteller meg at hun vil gjøre jobben min fordi den ikke ser for slitsom ut
Det er også gode sider. Morgane forventet å tilbringe livet bak en kasse.
Faktisk jobbet hun noen dager i måneden med de som var ansvarlige for det grafiske i butikken (ordning av utstillingsdukkene, valg av gjenstander som skulle fremheves, dekorering av vinduene). En litt mer “markedsførende” fasett av yrket.
Men dette er ikke systematisk, spesielt hvis du bare er ansatt i en kort periode (for eksempel hadde Pauline som bare jobbet i en måned ikke denne muligheten: hun ble hovedsakelig ansatt for salgsperiode).
Hvordan fungerer det når det gjelder timer og lønn?
Mangfoldet av kontrakter er viktig, noe som gir en viss fleksibilitet . Spesielt store merker er vant til å ansette studenter og har generelt spesifikke kontrakter.
Arbeidsgivere foretrekker å forlenge en kontrakt i stedet for å rekruttere blindt
For eksempel jobbet Morgane i løpet av året under en "8h" kontrakt (kun lørdager), og hun hadde ingen problemer med å endre kontrakten for å jobbe mer om sommeren (mellom 23 og 33 timer).Arbeidsgivere foretrekker å forlenge kontrakten til en kjent ansatt i stedet for å rekruttere blindt. Pauline var derimot ansatt i klassisk CDD.
Fleksibilitet betyr ikke slapphet. Du kan velge en kontrakt med et antall timer som passer deg, men jobben som selger krever at du er veldig punktlig. Åpningstider og stengetid er strenge og forsinkelser tolereres ikke.
Du har to fridager per uke, men aldri på rad (bortsett fra flaks). Åpenbart må du være klar til å jobbe i helgene .
For pauser er det veldig variabelt: i noen butikker er pausen din tidsbestemt, i andre kan du ta det nesten når du vil (med mindre det er rush).
Heldigvis blir lederne som tvinger deg til å stå bak kassaapparatet når det ikke er kunder i butikken stadig sjeldnere.
Når jeg er alene i butikken
På lunsjpausesiden bør du vite at jobben som selger ikke nødvendigvis er ideell hvis du er vant til å spise måltidene til faste tider.
Når timeplanen din indikerer at middagspausen er klokka 17.00 (når du ikke er sulten) og at du avslutter dagen klokka 22.00, må du svelge noe ...
For lønn fikk Pauline og Morgane begge utbetalt timelønnen (€ 9,43 brutto), som de anså som korrekte for en sommerjobb, spesielt uten erfaring.
Hvis du gjør stengningene sent på kvelden, eller hvis du overskrider antall timer som er angitt i kontrakten, kan du også få betalt til overtidssatsen.
Engasjer deg selv!
En av fordelene med denne sommerjobben er at du ikke trenger noen spesiell opplæring eller erfaring for å søke (men hvis du gjør det, vil det åpenbart fungere til din fordel).
Alt du trenger å gjøre er å møte i butikken med CV og følgebrev og vise at du er smilende og hardtarbeidende (vi gjentar, det er en slitsom jobb!).
Under salg er dette vanligvis tilstrekkelig, siden butikker trenger å ansette mange salgsassistenter. Når du har litt erfaring, er det mer sannsynlig at du blir rekruttert på lang sikt (for eksempel for en helårsjobb).
Et siste tips?
Stemningen mellom kolleger er viktig! Dette er det som holder tempoet. Å jobbe som selger er ofte muligheten til å møte mennesker med veldig forskjellige bakgrunner, så du kan like gjerne benytte anledningen til å sikre at alt går i godt humør.
Hvis du vil lese noen selgeres problemer, kan du gå til Tumblr I'm a saleswoman der alle illustrasjonene i denne artikkelen er hentet.
